Whapp? Ik heb toch Whatsapp?

Het verschil met apps zoals Whatsapp is dat Whapp je ook in contact kan brengen met mensen in je buurt die je nog niet kent. Daardoor wordt het ook makkelijker om iemand te vinden die jou wil helpen. Het kan dus best zijn dat jouw hulpvraag wordt beantwoord door iemand die je misschien helemaal niet kent, maar wel goed bij jouw vraag past.

Met Whapp kun je gemakkelijk iemand om hulp vragen of hulp geven

Whapp is gemaakt door WeHelpen

WeHelpen is een coöperatie die zich sterk maakt voor actieve maatschappelijke betrokkenheid. Met producten als wehelpen.nl en Whapp werken de leden, waaronder gemeenten en sociale diensten, aan een samenleving waarin elkaar helpen vanzelfsprekend is.
Meer informatie over WeHelpen.

Heb je al een account bij wehelpen.nl? Dan kun je via Whapp inloggen en beginnen met whappen. Heb je nog geen account? Dan kun je die in Whapp gemakkelijk maken.

Wat gebeurt er met mijn vraag?

Nadat je een vraag hebt geplaatst, gaat Whapp direct in jouw omgeving op zoek naar iemand die jou kan helpen. Gebruikers waarvan Whapp denkt dat zij bij jouw vraag passen, krijgen jouw vraag te zien. Ze geven vervolgens aan of ze wel of niet kunnen/willen helpen. Je krijgt een bericht van Whapp wanneer iemand jou wil helpen. Daarna kun je direct met elkaar chatten om kennis te maken en af te spreken.

Je kunt ook een vraag van een andere Whapp gebruiker ontvangen, als Whapp denkt dat die bij jou past. Je bepaalt zelf of je daar met 'ja' of 'nee' op antwoordt.

Hoe reageer ik op een vraag?

Met Whapp kun je niet alleen zelf om hulp vragen, maar ook jouw hulp aanbieden aan andere gebruikers. Wanneer iemand in jouw omgeving om hulp vraagt, zoekt Whapp gebruikers die bij die vraag passen. Als jij een match bent, stuurt Whapp je een berichtje met daarin de vraag. Voel je je geroepen om te helpen, dan kun je direct met de hulpvrager chatten.

Krijg je een vraag binnen, maar komt het op dat moment niet uit? Dan kun je dat met een gerust hart aangeven. Whapp laat jouw reactie namelijk niet aan de vrager zien en zoekt gewoon verder naar iemand anders.

Antwoorden op veelgestelde vragen

Nadat je een vraag hebt geplaatst, gaat Whapp direct in jouw omgeving op zoek naar iemand die jou kan helpen. Andere gebruikers krijgen dan jouw vraag te zien. Ze geven vervolgens aan of ze wel of niet kunnen/willen helpen. Je krijgt een bericht van Whapp wanneer iemand jou wil helpen. Daarna kun je direct met elkaar chatten om kennis te maken en af te spreken.

Met Whapp kun je niet alleen zelf om hulp vragen, maar ook jouw hulp aan andere gebruikers aanbieden. Wanneer iemand in jouw omgeving om hulp vraagt, zoekt Whapp gebruikers die bij die vraag passen. Als jij een match bent, stuurt Whapp jou een berichtje met daarin de vraag. Geef je aan dat je kunt helpen, dan kun je direct met de hulpvrager chatten. Krijg je een vraag binnen, maar komt het op dat moment niet uit? Dan kun je dat met een gerust hart aangeven. Whapp laat namelijk jouw reactie niet aan de vrager zien en zoekt gewoon verder naar iemandanders.

Nadat je een vraag hebt aangemaakt, gaat Whapp in jouw omgeving op zoek naar iemand die jou kanhelpen. Eerst laat Whapp jouw vraag zien aan de gebruiker die het dichtst bij de door jou opgegeven locatie is.Wanneer deze gebruiker aangeeft dat het niet uitkomt, gaat de vraag automatisch naar de volgende persoon.

Een gebruiker heeft twee uur de tijd om op een vraag te reageren voordat deze wordt doorgestuurd naar de volgende gebruiker. ‘s Nachts heeft Whapp pauze en wordt er niet gezocht. Je kunt ‘s nachts dus geen vragen van andere gebruikers binnen krijgen.

Dat kan een paar oorzaken hebben. Iemand is je net vóór geweest en heeft positief gereageerd. Of er zijn nog geen vragen in jouw buurt. Whapp zoekt naar hulp in een straal van 10 km rondom de vraagsteller.

Ben je geen bevlogen computerreparateur, maar krijg je juist daarover vaak vragen binnen? Of vragen jouw buurtgenoten je regelmatig of je ze ergens heen wilt rijden met de auto, maar heb je helemaal geen rijbewijs?

Wat het onderwerp ook is, als je ergens niet bij kunt of bij wilt helpen, dan begrijpen we dat. Door de vragenover dit trefwoord te beantwoorden met 'het komt mij nu niet uit', onthoudt Whapp dat vragen over dit trefwoord niet bij jou passen. Nieuwe vragen over dit trefwoord laten we daarna eerst aan andere gebruikers zien, ook als jij de dichtstbijzijnde gebruiker bent.

Als je ervoor kiest om een vraag af te sluiten, dan wordt deze vraag inactief. Je vraag wordt verplaatst naar het overzicht met afgesloten vragen. Een afgesloten vraag kan niet opnieuw geactiveerd worden.

Sluit je een vraag terwijl er nog geen hulpaanbieder gevonden is, dan stopt Whapp met zoeken naar iemand die jou kan helpen.

Sluit je een vraag af terwijl er al iemand op gereageerd heeft, dan is het niet meer mogelijk om te reageren inde chat. Het gesprek wordt verplaatst naar het overzicht met afgesloten berichten. Je kunt het gesprek daar nog wel inzien.

Je kunt je account verwijderen door op account verwijderen te klikken in de pagina instellingen.

Je kunt een melding maken door op de button met het uitroepteken rechtsboven in het scherm te klikken.

Whapp is nieuw en daardoor kunnen er nog wat schoonheidsfoutjes in de app zitten. Kom je er een tegen? Laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar info@whapp.nl.